我在微信平台小店买的老年电动小三轮车,车子给发货了,也收到了,若回复一次说是发货了

更新时间:2025-05-19 17:20:35
问题描述:
我在微信平台小店买的老年电动小三轮车,车子给发货了,也收到了,但车棚迟迟不发货快一个月了打电话经常不接,微信经常不回,若回复一次说是发货了,给他们要要订单号,结果就没有下文了
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    这商家行为构成违约。你可再留证催告发货,若仍不发,可要求退款并赔偿损失。若协商不成,可收集交易记录等证据去法院起诉维权。
    2025.05.19 17:20:35
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  • 找法网咨询顾问
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    您有权要求微信平台小店提供车棚的发货订单号。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品后,享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家拖延发货且不提供订单号,已涉嫌侵犯您的知情权。若商家持续不作为,您可通过法律途径追究其违约责任,包括但不限于要求赔偿损失等。建议您先尝试与商家协商,若协商无果,再考虑向消费者协会或有关部门投诉。
    2025.05.19 16:28:27
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  • 平台法律顾问团队官方
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    若微信平台小店一直拖延不解决,您可通过以下途径投诉:1. 直接在微信平台内找到小店客服进行投诉,说明情况并要求处理;2. 向微信平台官方客服反映问题,请求其介入调解;3. 拨打12315消费者投诉热线,向市场监管部门投诉;4. 若涉及金额较大或情况严重,可考虑向当地法院提起诉讼。
    2025.05.19 16:29:17
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    从法律角度,您可以通过以下方式维护自己的合法权益:1. 保留购买记录、聊天记录等证据,以备后续维权使用;2. 尝试与商家协商,要求其履行合同义务,即发货或退款;3. 若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,请求其协助解决;4. 必要时,可咨询律师或向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。
    2025.05.19 16:30:13
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本人在微商买了一个衣服,他人收到货也并没有再次发货,商家微信消息不回,电话不接
1.12315,打这个电话投诉.会进行沟通,如情况属实,会给予退货。 2.找当地的服装第三方检测机构,对服装进行检测,如实属质量问题,可退一赔一。检测费用由被
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我在微信联系人买家用电器一个月不送货,送货,我先买了冰箱,然
法律分析:一般这种情况是协商解决的,在没有缺件、损坏的情况下,问题不大,但是如果是冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人寄递物品的,处5日以下拘留或者100
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