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旧车抵扣买的电动车,发生质量问题退货退款,旧车能要回吗
更新时间:2025-05-18 17:24:57
问题描述:
旧车抵扣买的电动车,发生质量问题退货退款,旧车能要回吗
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吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
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一般能要回。旧车抵扣是基于购买电动车交易,现因质量问题退货退款,交易基础不存在。可与商家协商要回旧车,若协商不成,可收集证据通过诉讼解决。
2025.05.18 17:24:57
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旧车抵扣买电动车后退货,旧车一般可索回。依据《产品质量法》及三包政策,因质量问题退货时,应恢复交易原状,旧车作为交易一部分应退回。不及时处理可能导致旧车无法追回,造成财产损失。
2025.05.18 16:29:31
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旧车可索回。操作如下:1. 与商家沟通,要求同时退回电动车及旧车,并退款;2. 若商家拒绝,收集购车凭证、质量问题证据,向消协或市场监管部门投诉;3. 若投诉无果,准备相关材料,向法院提起民事诉讼,要求恢复交易原状并赔偿损失。
2025.05.18 16:30:33
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旧车抵扣电动车退货,处理方式有协商、投诉、诉讼等。优先与商家协商退回旧车及退款;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决可提起民事诉讼。
2025.05.18 16:31:56
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