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孩子玩游戏微信账户被扣700多元，钱能否退还给我？

更新时间：2025-05-18 09:24:17
问题描述：
孩子玩游戏微信账户被扣700多元，钱能否退还给我？
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  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
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    这得看孩子年龄。若为无或限制民事行为能力人，其大额游戏消费行为效力待定。可联系游戏平台，提供孩子操作证据等协商退款，若协商不成可走诉讼途径。
    2025.05.18 09:24:17
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助220120 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    钱能否退还取决于扣款性质，非自愿消费可尝试追回。
    根据《消费者权益保护法》等，错误扣款可联系腾讯客服退款；若涉诈骗，依据《刑法》应向公安机关报案。不及时处理，可能损失资金且无法追回。
    2025.05.18 06:04:30
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助240380 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    钱能否退要看情况。
    1. 如是孩子误操作，收集证据，如消费记录、孩子年龄证明，联系腾讯客服申请退款。
    2. 如是诈骗，保存聊天记录、扣款记录等证据，立即向公安机关报案，详细说明情况。
    3. 若客服拒绝退款且非诈骗，可考虑咨询律师，通过法律途径维权。
    2025.05.18 06:05:23
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1532444 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    处理此问题常见方式有联系客服、报案两种。
    扣款属错误操作，应首先联系腾讯客服举证退款；若涉嫌诈骗，则应立即向公安机关报案，以法律手段维护权益。
    2025.05.18 06:06:30
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钱可退。操作如下：1.立即联系游戏平台客服，说明误扣款情况，要求退款；2.若平台拒绝，收集证据，如支付记录、聊天记录等；3.向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，维
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