你好律师,假设本人是重庆的,想了解一下某某2320投诉医院5个工作日没有回应该怎么办?

更新时间:2025-05-16 14:40:47
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你好律师,假设本人是重庆的,想了解一下某某2320投诉医院5个工作日没有回应该怎么办?
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    5个工作日未回复可继续跟进。依据《医院投诉管理办法》等,医院应按时处理投诉,未及时处理可能影响患者权益,甚至导致医疗纠纷升级。
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    投诉未回复可选择多种处理方式。可向医院办公室、分管领导、卫生局信访或纪检部门、医院院长投诉。根据具体情况选择最有效的方式,如问题严重或紧急,建议直接向卫生局或纪委投诉。
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    投诉未回可这样处理:
    1. 医院办公室:直接前往或电话投诉,要求处理并给予回复。
    2. 分管领导:了解领导信息,书面或当面投诉,请求介入处理。
    3. 卫生局信访:前往卫生局信访办,提交投诉材料,等待调查。
    4. 纪委驻卫生局纪检部门:举报医院不作为,请求查处。
    5. 医院院长:直接联系院长或通过医院官网投诉,要求解决。
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