是小孩操作失误，扣了128终身会员。我要求全额退款，怎样操作？

更新时间：2025-05-21 15:23:00

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问题可解，需根据孩子年龄及退款情况决定处理方式。
依据《民法典》，八周岁以下孩子为无民事行为能力人，其消费行为需家长追认，否则可要求退款。若不及时处理，可能面临钱款无法追回的风险。

2025.05.14 10:26:29

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可申请退款或协商、起诉。
1. 在线申请退款：通过平台提供的退款渠道，提交申请并说明情况。
2. 与客服协商：若退款申请被拒，可与平台客服沟通，寻求解决方案。
3. 起诉要求退款：若孩子八周岁以下且协商无果，可准备相关证据，向法院提起诉讼，要求退回款项。

2025.05.14 10:26:51

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可申请退款或与客服协商，必要时起诉。
选择方式需考虑孩子年龄及退款难度，八周岁以下建议直接起诉，因法律明确规定其无民事行为能力；八周岁以上则可先尝试在线申请退款或协商。

2025.05.14 10:28:19

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