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在快手直播间买的东西,然后加了微信,买了其他产品,要求退款不给退,怎么投诉?
更新时间:2025-05-13 09:08:44
问题描述:
在快手直播间买的东西,然后加了微信,买了其他产品,要求退款不给退,怎么投诉?
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张仁山律师
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你好,建议向平台投诉处理
2025.05.13 09:08:44
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您可以向当地消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若商家拒绝,可能构成违法行为,严重影响您的财产权益。建议及时投诉,避免损失扩大。
2025.05.12 17:13:51
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常见处理方式为投诉或诉讼。可先尝试向消费者协会投诉,寻求协商解决;若协商无果,则通过人民法院提起诉讼,以法律手段维护自身权益。
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可投诉或起诉。具体操作:1. 投诉:联系当地消费者协会,说明情况并提供证据,请求协助退款。2. 起诉:若投诉无果,准备相关证据材料,向法院提起诉讼,要求退款并赔偿。判决后可申请强制执行。
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