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我是拼多多商家，拼多多不合理扣款，消费者恶意评价怎么处理？
更新时间：2025-05-12 16:36:36
问题描述：
我是拼多多商家，拼多多不合理扣款，消费者恶意评价怎么处理？
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您有权对拼多多不合理扣款及恶意评价进行处理。依据《消费者权益保护法》，您可向工商机关投诉或要求APP赔偿损失，避免资金持续受损及信誉受影响。
2025.05.12 16:34:38
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处理此问题常见方式有投诉与协商。建议先与消费者沟通解决恶意评价，无果后依据《消费者权益保护法》向工商机关投诉拼多多不合理扣款，或选择法律途径维权。
2025.05.12 16:35:55
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可投诉协商处理。具体操作：1. 收集扣款及评价证据；2. 与消费者沟通，尝试解决恶意评价问题；3. 若沟通无果，向拼多多平台投诉并申请介入；4. 如平台处理不当，依据《消费者权益保护法》向工商机关或法院投诉，维护自身权益。
2025.05.12 16:36:36
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