你好律师，如果人在黑龙江哈尔滨市，请教一下实体店新买的手机卡顿不予退货可以投诉吗

更新时间：2025-05-10 18:53:17

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你好律师，如果人在黑龙江哈尔滨市，请教一下实体店新买的手机卡顿不予退货可以投诉吗

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吴亮律师
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可以投诉。若手机在三包期内出现卡顿等质量问题，商家应负责退换。你可先与商家协商，保留好凭证；协商不成可找消协反映，也可通过诉讼解决。

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可以投诉。依据《消费者权益保护法》，实体店手机若存在质量问题应退货。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。

2025.05.10 17:59:30

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常见处理方式为与店家协商或投诉至消协。若手机确存质量问题，应首选与店家协商；协商无果，则向消费者协会投诉以维权。

2025.05.10 18:00:00

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可投诉。操作如下：1. 收集证据，如购买凭证、手机卡顿视频等；2. 先与店家沟通，要求退货并说明理由；3. 若店家拒绝，向哈尔滨市消费者协会投诉，提交证据；4. 等待消协处理，必要时可寻求法律援助。

2025.05.10 18:00:34

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你好律师，想了解如果在成都实体店新买的手机卡顿不予退货可以投诉吗

可以投诉。若手机卡顿属质量问题，商家应按规定退货。可先与商家协商，协商不成可找消协反映，也可通过网络平台等渠道维护权益。

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你好，求解答如果在黑龙江哈尔滨市地区在实体店买的冰箱还没用过，能退货吗？

冰箱未用难退货。操作：1.先检查冰箱是否有质量问题，有则依据《消法》要求退；2.无质量问题，尝试与商家协商换货或折价；3.协商无果，向消协或工商部门投诉；4.仍

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你好，假如在黑龙江省哈尔滨市地区请问在实体店买了个二手平板，不习惯使用能退货吗？

这得看有无约定。若有能无理由退货约定，可退；没约定，仅因不习惯使用难退。可先和商家协商，说明情况争取达成一致，若协商不成，保留证据考虑走其他途径维权。

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你好，假设本人来自黑龙江哈尔滨，了解一下在实体店买手机店员拿错了手机型号能要求退货吗？

能要求退货。店员拿错属重大误解，交易非真实意思表示。可和店家说明情况协商退货，若店家拒绝，可找消协反映争取权益。

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律师你好，假如我在黑龙江省哈尔滨市，想咨询手机在实体店买贵了200元，能投诉到12315吗？

能投诉，但仅价格高200元不一定能维权成功，因市场定价有差异。可先和店家协商退款差价，协商不成再投诉，提供购买凭证等，说明价格不合理情况。

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你好律师，想咨询如果在哈尔滨市地区实体店买二手手机不给退可以报警吗

报警作用不大，这属于消费纠纷。首先看有无退换约定，有约定按约定处理；没约定但手机有质量问题，可要求退。协商不成可找消协或去法院起诉。

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你好，假如在黑龙江哈尔滨市求解答在实体店买了一个手机还是国补的不想要了可以退货吗

一般看有无质量问题。若有质量问题，可要求退货。若无，得看商家有无无理由退货承诺，有就能退；没有就和商家协商，好好沟通争取达成一致。

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律师你好，请问如果在黑龙江哈尔滨实体店买二手手机发现问题能退吗

这得看具体情况，比如购买时有无约定、问题的性质等。一般有质量问题可与商家协商退货，协商不成可找消协或通过法律途径解决。

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你好我想问一下我线下新买了一天的平板出现卡顿问题可以给退货吗

可以退货退款。在不影响二次销售的情况下，七天之内无理由退换货，十五天之内有质量问题，可以退换货，一年之内包修。

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你好。我在京东白条买了一部2200元的手机，卖家多发了一台，

在网上买的东西，卖家多发了一份，拒不退还的行为需要承担法律责任，因为这种行为属于不当得利的行为，如果性质特别严重的情况下，构成了侵占罪。根据法律依据：《中

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