拼多多网购有问题退货后商家让快递重新退回来然后不处理退款打某某23某某5也是不退款

更新时间：2025-05-10 19:43:19

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吴亮律师
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商家做法不合理。你可在拼多多平台投诉维权，提供退货凭证等证据。还可与商家继续沟通，表明保留追究法律责任权利。若仍不退款，可考虑起诉要求退款并赔偿损失。

2025.05.10 19:43:19

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广东天习律师
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你好，可以说明你的具体情况

2025.05.10 17:08:42

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当时在网上买了个奶瓶是待产用的然后那天晚上拿快递回来是10点多所以没有去拆快递，第2天去医院住院了所以这个快递一直没有去拆。过了几天后联系家里人帮我拆开的时候说是碎了破损的。于是联系商家商家不处理，说没有当天反馈不处理退款后面商家答应我退回去再退款，我跟商家说这是影响二次销售了是玻璃的快递不肯包装，他说让我自己想办法也要退回去才可以退款后面退回去之后商家又拒收让快递退回来然后不处理退款说破损了没办法核实拨打12315投诉商家还是不退款说那边没办法核实说我没有证据证明他们的东西是破损的不处理退款于是12315站在商家那边也不肯处理

2025.05.10 17:16:39
桦仁律所律师
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你好y 可以谈谈详细情况

2025.05.10 17:11:00

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当时在网上买了个奶瓶是待产用的然后那天晚上拿快递回来是10点多所以没有去拆快递，第2天去医院住院了所以这个快递一直没有去拆。过了几天后联系家里人帮我拆开的时候说是碎了破损的。于是联系商家商家不处理，说没有当天反馈不处理退款后面商家答应我退回去再退款，我跟商家说这是影响二次销售了是玻璃的快递不肯包装，他说让我自己想办法也要退回去才可以退款后面退回去之后商家又拒收让快递退回来然后不处理退款说破损了没办法核实拨打12315投诉商家还是不退款说那边没办法核实说我没有证据证明他们的东西是破损的不处理退款于是12315站在商家那边也不肯处理

2025.05.10 17:16:07
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