你好律师，假设我是黑龙江省哈尔滨市人，想了解冰箱因质量问题发生纠纷，可以投诉某某23某某5吗？

更新时间：2025-05-10 10:59:33

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吴亮律师
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可以投诉。若冰箱有质量问题和商家协商不成，可拨打投诉。之后收集好购买凭证、质量问题证据等，也能找消协调解或去法院起诉，维护自身权益。

2025.05.10 10:59:33

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可以，您完全有权拨打12315投诉冰箱的质量问题。按照《消费者权益保护法》的规定，当消费者的合法权益受到损害时，您有权向工商部门进行投诉。如果不及时处理，您的权益可能会进一步受损，给您的生活带来不便。

2025.05.09 12:51:08

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对冰箱的质量问题，您可以选择投诉来维护自己的权益。具体操作步骤为：首先，尝试与商家进行协商，提出退换货或维修的要求；其次，如果协商没有结果，您可以拨打12315进行投诉，并详细说明问题同时提供相关的证据；最后，如果投诉未能解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，通过法律手段来维护自己的合法权益。

2025.05.09 12:52:07

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针对冰箱的质量问题，有多种处理方式可供选择，包括与商家协商、拨打12315投诉以及向法院起诉。通常，我们建议先尝试与商家进行协商，如果协商无果，再拨打12315进行投诉。如果投诉后问题仍未得到解决，您可以考虑通过法律途径，即向法院起诉来维护自己的权益。

2025.05.09 12:52:51

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