我在网上买了一桶藕粉我在网上查他的生产许可证编号还有执行标准都是注销状态我可以申请索赔吗

更新时间：2025-05-10 10:43:07

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我在网上买了一桶藕粉吃了之后一直拉肚子我在网上查他的生产许可证编号还有执行标准都是注销状态我可以申请索赔吗

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李琦律师
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您遇到的情况确实可以主张索赔。根据《食品安全法》第148条和《消费者权益保护法》第55条，销售明知不符合安全标准的食品，消费者可以要求价款十倍或损失三倍的赔偿（最低1000元）。

关键点在于：
1. 生产许可证注销状态下生产属于无证经营，产品直接推定为不合格
2. 您需要保存好订单记录、剩余产品、医疗凭证等证据
3. 腹泻症状需要医院出具诊断证明与食品的关联性

建议按这个步骤处理：
先通过平台客服主张退货款并索赔，同时向12315平台投诉（记得上传许可证注销的查询截图）。如果协商不成，可以准备好证据向商家所在地法院起诉。注意食品安全纠纷的诉讼时效是3年。

需要帮助整理证据材料的话，可以带着购买记录和医疗证明来事务所详谈。

2025.05.09 13:17:02

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吴亮律师
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可以索赔。吃藕粉拉肚子或与产品有关，且生产许可和执行标准已注销，产品可能不合格。可先与商家协商退款和赔偿，协商不成可走平台介入或诉讼途径。

2025.05.10 10:43:07

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您可以申请索赔。依据《食品安全法》，生产不符合安全标准的食品，消费者可要求赔偿。若不及时处理，可能导致健康持续受损，且权益无法得到保障。

2025.05.09 12:44:22

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常见的处理方式有索赔和投诉。您可选择拨打12331投诉电话或直接联系生产厂家索赔，根据具体情况选择最适合的维权途径。

2025.05.09 12:45:49

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可申请索赔。操作如下：1. 保存购物凭证和食品包装；2. 拨打12331投诉，说明情况并提供证据；3. 或联系生产厂家，依据《食品安全法》要求赔偿。若协商无果，可考虑法律途径。

2025.05.09 12:46:18

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