最近我收到上海朵娅便捷花呗短信说我借贷成功可是我没有收到贷款而且没有向他们贷款怎么办

更新时间：2025-05-10 18:10:40

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

李琦律师
服务地区：四川-南充 157-7586-6888

咨询我

这种情况很可能是遇到了诈骗或冒用身份贷款的问题。我建议您立即采取以下措施：

首先，请保持冷静，不要点击短信中的任何链接或回复信息。这类短信很可能是诈骗分子伪造的，目的是获取您的个人信息。

其次，建议您做三件事：
1. 立即查询个人征信报告（可通过中国人民银行征信中心官网申请），确认是否有该笔贷款记录；
2. 联系正规的花呗官方客服（通过支付宝APP内的官方渠道），核实是否存在这笔贷款；
3. 保存好这条短信作为证据。

如果征信报告显示确实有这笔贷款，而您确实没有申请过，可能说明您的身份信息被冒用了。这种情况下，您需要：
1. 立即向公安机关报案；
2. 向中国人民银行征信中心提出异议申请；
3. 联系贷款机构说明情况。

根据《民法典》相关规定，冒用他人名义签订的贷款合同是无效的。但您需要主动采取措施维护权益，否则可能会影响个人征信。

建议您尽快处理，如果后续需要法律协助，可以保留好所有证据材料。

2025.05.08 22:22:36

点赞
何江律师
服务地区：广东-韶关 195-7313-7985

咨询我

晚上好，你只是现在还没有收到贷款而已。不代表你以后不会收到。据我所了解，这个便捷花呗就是一个不折不扣的黑网贷。一旦你收到黑网贷给你发送的借贷成功的短信，那么说明他们已经窃取到了你的关键个人资料。比如银行卡账号这些。然后他们直接就会强制下款转账了。我能给你提供正确的解决方案。付49才能指定我帮助。

2025.05.08 22:52:46

点赞
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

咨询我

别慌，这可能是诈骗短信。先别按短信提示操作，保留短信作证据。若后续再收到类似信息或被催收，可报警。同时检查个人信息有无泄露，增强信息保护意识。

2025.05.10 18:10:40

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1251426 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

收到未申请贷款的短信，可能是诈骗或误操作，需警惕。
分析：从法律角度看，若未与上海朵娅便捷花呗签订贷款合同，却收到借贷成功的短信，这可能涉及诈骗行为或该公司的误操作。建议保留短信作为证据，并查询个人信用报告确认是否有未知贷款记录。
提醒：若个人信用报告中出现未知贷款，或频繁收到此类短信，表明问题可能较严重，应及时联系律师或相关机构处理。

2025.05.08 21:48:08

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助910228 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

具体操作：
1. 联系上海朵娅便捷花呗客服：提供个人信息，要求核实贷款记录，若确认无误操作，申请撤销贷款记录。
2. 向公安机关报案：提供收到的短信、未申请贷款的证明（如银行流水）、个人身份证明等材料，详细说明情况，并配合警方调查。
3. 咨询律师：向律师提供所有相关证据，包括短信记录、个人信用报告等，律师会根据情况建议采取法律途径，如发送律师函、提起诉讼等，以保护个人权益不受侵害。同时，律师还能提供法律意见，帮助避免未来类似风险。

2025.05.08 21:49:14

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1108196 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

处理方式：
从法律角度，处理此类问题常见方式有：一是直接联系上海朵娅便捷花呗客服，核实贷款信息并申请撤销；二是向当地公安机关报案，若怀疑涉及诈骗；三是咨询律师，了解个人权益并采取法律手段保护。
选择建议：若仅为误操作，首选联系客服；若涉及诈骗，应立即报案；对于复杂情况或权益受损，咨询律师是明智之举。

2025.05.08 21:49:28

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。