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上课一天半,我觉得这样到时候对我服务的客户不负责任【因为没学到专业知识】,请求退款。
更新时间:2025-05-08 16:44:12
问题描述:
在
厦门
火炬园天鹅到家报了月嫂套餐,总费用【6705元】➕小儿推拿【某某585元】;上课一天半,【上的是育儿嫂课,不是月嫂课】,就说我月嫂电子证下来了。我觉得这样到时候对我服务的客户不负责任【因为没学到专业知识】,请求退款。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李琦律师
服务地区:四川-南充
157-7586-6888
咨询我
您好,我理解您的情况。根据《消费者权益保护法》相关规定,培训机构应当提供与约定相符的服务内容。您报名的是月嫂课程,但实际接受的是育儿嫂培训,这显然存在服务内容不符的问题。
从法律角度分析,这种情况构成合同违约。您有权要求:
1. 要求培训机构提供约定的月嫂培训服务
2. 或要求解除合同并退还相应费用
建议您采取以下步骤:
1. 先整理保存好报名合同、付款凭证、课程安排等相关证据
2. 与培训机构协商,要求其提供月嫂培训或退还费用
3. 如协商不成,可向当地消费者协会投诉或通过法律途径解决
特别提醒:关于电子证的问题,建议核实该证书的颁发机构是否具有资质,以及证书的真实有效性。
您的情况比较明确,建议先通过书面形式与机构沟通,要求其提供符合约定的服务或退款。如需进一步法律协助,可以随时联系。
2025.05.08 16:44:12
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