您好，我购买的奇力品牌的药品，发过来的是升瑞灵

更新时间：2025-05-07 10:45:27

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进一步想问的问题可能是：我能否因此要求商家赔偿？
从法律角度，如果商家发错货，构成违约，消费者有权要求商家采取补救措施，如更换正确商品或退货退款，并可能要求赔偿因此造成的损失，如运费等。

2025.05.07 10:43:37

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直接回复：应立即停止使用并联系商家。
在不同情况下，处理方式有：若商家承认过错并愿意赔偿，可协商解决；若商家否认或拒绝赔偿，可向市场监管部门举报并提起民事诉讼，要求赔偿损失及惩罚性赔偿。选择时，应考虑证据充分性及诉讼成本等因素。

2025.05.07 10:44:38

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首先，应保留好相关证据，如订单截图、收到的商品照片等。然后，及时联系商家沟通，要求更换正确商品或退货退款，并协商赔偿事宜。若商家不配合，可向消费者协会投诉或提起民事诉讼。

2025.05.07 10:45:27

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