我在新Max商城下单了一个电饭锅五千多有三千红包券由于红包券我用不了到期自动退回了商品我也没签收直接

更新时间:2025-05-04 17:25:20
问题描述:
我在新Max商城下单了一个电饭锅五千多有三千红包券由于红包券我用不了到期自动退回了商品我也没签收直接退回了要求取消订单但现在直接从银行卡上把钱全扣了大概五千元左右现在我要求退回怎样才能追回
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3位律师解答
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    先联系商城客服说明情况,要求退款。保留好订单、红包券等相关凭证。若客服不处理,可尝试在平台投诉。若还不行,可考虑通过诉讼维权。
    2025.05.04 17:25:20
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  • 朱正洪律师
    服务地区:江苏-南京 187-0517-3692
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    平台购买可以7天无理由退货;可以黑猫平台、12315投诉
    2025.05.04 09:58:56
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  • 叶清风律师
    服务地区:江苏-南京 180-2150-9778
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    你好,你联系平台处理啊
    2025.05.04 08:20:04
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