微信账号因为被诈骗导致违规永久被限制其使用功能,诈骗行为非本人违规操作,账号被封导致其实名信息不能实

更新时间:2025-05-05 00:06:48
问题描述:
微信账号因为被诈骗导致违规永久被限制其使用功能,诈骗行为非本人违规操作,账号被封导致其实名信息不能实名新微信
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    可收集被诈骗证据,向平台申诉解封账号,证明非本人违规。若申诉成功解封,实名信息就能用于新微信;若不成功,可考虑走司法途径维权,让法院判定账号使用情况。
    2025.05.05 00:06:48
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  • 黄龙泉律师
    服务地区:湖北-武汉 159-7212-4568
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    您好,这种情况我建议你与平台客服联系,看能不能给你重新注册一个账号或者解除其限制功能。
    2025.05.03 18:10:51
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1133570 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    针对您提出的问题,如果您能提供充分证据证明微信账号的违规操作确非本人所为,如公安机关出具的证明文件等,根据《民法典》中关于个人信息保护的相关规定,微信平台在核实情况后,理论上应有义务考虑解封您的账号,因为账号被封是基于错误的身份信息使用行为。但具体解封操作还需依据微信平台的相关规定和流程进行,您可先向微信客服提交解封申请并附上相关证据。法律依据为《民法典》第一百一十一条关于个人信息保护的规定。
    2025.05.03 17:13:17
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助494891 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    从法律角度,您有权追究诈骗者的法律责任,根据《刑法》相关规定,诈骗行为可能构成诈骗罪,可向公安机关报案。至于微信平台,若其已尽到合理的审核和管理义务,且账号被封非因其过错,则可能无需承担直接责任。但若平台在账号管理、实名认证审核等方面存在过错,导致您遭受损失,您可依法要求其承担相应民事责任。建议根据实际情况具体分析,必要时咨询专业律师。
    2025.05.03 17:14:48
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助467677 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    若账号无法解封,处理实名信息无法用于新微信注册的问题,您可以:1. 向微信客服申请注销被封账号,释放实名信息;2. 准备相关证明材料,如身份证、公安机关证明等,向微信平台申请解除原账号的实名认证绑定;3. 在成功解除原账号实名认证后,即可使用同一实名信息注册新微信账号。请确保提交的材料真实有效,以便顺利通过审核。
    2025.05.03 17:15:24
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