在抖音上刷到了接发视频，但是与现实不符，接到假发，导致我头皮痛，接口大，与视频和沟通话术不符合

更新时间：2025-05-05 07:21:28

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

咨询我

这属于商家虚假宣传、货不符实。你可先和商家协商退款或重新接发，保留好视频、沟通记录等证据。若协商不成，可向平台投诉维权。

2025.05.05 07:21:28

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1049518 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

您可能进一步想了解，这种虚假宣传的视频是否触犯了法律。根据《中华人民共和国广告法》的相关规定，广告应当真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。虽然该视频并非传统意义上的广告，但若其宣传内容与实际情况严重不符，导致消费者产生误解并造成损害，可能构成虚假宣传，违反了《广告法》的相关规定。因此，您有权向相关平台或监管部门举报此类视频，以维护自身权益。

2025.05.03 10:22:24

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1252344 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

若您因虚假宣传受到损害，首先，应保存好相关证据，如视频截图、沟通记录、购买凭证等。其次，您可以尝试与商家协商退换货或赔偿；若协商无果，您可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报；必要时，还可以通过法律途径，如提起诉讼来维护自己的合法权益。

2025.05.03 10:23:37

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助296202 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

从法律角度，您应先收集并保留所有与虚假宣传相关的证据。然后，向抖音平台举报该视频，要求其下架并处理。同时，您也可以向市场监管部门投诉商家的虚假宣传行为。若因此遭受了经济损失或精神损害，可考虑通过法律途径向商家索赔。在整个过程中，保持冷静，理性维权。

2025.05.03 10:24:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。