手机提示让我复制链接并通过浏览器下载，提交了相关个人信息，我在提交过程中发现有收费

更新时间：2025-05-05 14:38:26

问题描述：

你好，我今天中午在下载咸阳公交APP时，手机提示让我复制链接并通过浏览器下载，我在不经意间（因为我是一名近70岁的老年人，只是想下载咸阳公交APP为方便家人出行查询公交路线及车次情况），由于不太熟悉，按下载的提示（以为是咸阳公交APP）提交了相关个人信息，我在提交过程中发现有收费

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吴亮律师
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先别继续操作付费。可联系下载平台尝试撤回已提交信息，若不行，收集好下载提示、付费页面等证据，向软件运营方反映要求处理，若权益受损可考虑通过法律途径维权。

2025.05.05 14:38:26

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您可能进一步想问的是：这种下载方式及收费行为是否构成诈骗？从法律角度看，如果APP下载链接并非官方提供，且在下载或使用过程中存在误导用户、虚构服务内容或费用等情形，可能构成诈骗或欺诈行为。建议您核实下载链接的来源及收费项目的真实性。

2025.05.02 21:59:36

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假设您确认在下载过程中被骗，您可以直接回复：立即报警并联系相关平台维权。在不同情况下，处理方式包括：1. 向公安机关报案，提供相关证据材料，协助调查；2. 联系手机应用商店或浏览器平台，举报该下载链接，要求下架并退款；3. 咨询律师，通过法律途径追究相关责任方的法律责任。建议根据实际情况选择最合适的维权方式，并保留好相关证据。

2025.05.02 22:00:18

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针对核实下载链接及收费项目，您可以通过以下方式操作：1. 直接访问咸阳公交公司的官方网站或官方社交媒体账号，查找官方APP的下载链接；2. 联系咸阳公交公司的客服热线，咨询APP的下载方式及是否收费；3. 查看手机应用商店中咸阳公交APP的评价及用户反馈，判断是否存在类似情况。

2025.05.02 22:01:27

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