你好,我昨天新买了一件白色衣服和牛仔裤,当我在清洗的时候,我的白色衣服被牛仔裤染色了。

更新时间:2025-05-15 16:04:58
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你好,我昨天新买了一件白色衣服和牛仔裤,当我在清洗的时候,我的白色衣服被牛仔裤染色了。
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    衣服被染色属财产损害。可先找商家协商赔偿,若协商不成,保留好购买凭证、染色衣物等证据,去法院起诉,要求商家承担赔偿责任,赔偿清洗或重新购置衣服的费用。
    2025.05.05 20:05:36
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  • 广东天习律师
    服务地区:广东-广州 133-1625-3830
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    你好,你是遇到了什么法律诉讼纠纷的呢
    2025.05.06 11:51:19
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  • 鑫超律所律师
    服务地区:广东-广州 185-9406-6333
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    你好 被染色是要分开洗的
    2025.05.15 16:04:58
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助456065 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    您若想追究商家因衣物掉色导致的法律责任,需准备充分证据。根据《消费者权益保护法》相关规定,您可提供购买凭证、衣物掉色照片、清洗记录等,以证明购买行为、衣物确实存在掉色问题且非个人原因造成。同时,若商家有承诺衣物不掉色或质量保证,相关宣传资料也可作为证据。这些将有助于您维护自身权益。
    2025.05.02 14:56:46
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  • 合同纠纷律师团队推荐
    已帮助1113677 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    若商家同意退换货,关于运费承担问题需视情况而定:若衣物掉色属质量问题且商家事先未明确运费承担方式,根据《消费者权益保护法》,您有权要求商家承担退换货的全部费用,包括运费;若商家事先有明确说明,则需按约定执行。因此,您应先了解商家规定再行协商。
    2025.05.02 14:57:41
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助725286 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    从法律角度看,若衣物掉色是因商家提供的商品存在质量问题,商家应承担退换货责任,并可能赔偿因此给您造成的损失。同时,商家还应加强产品质量控制,确保销售商品符合相关质量标准。若商家拒绝承担责任,您可依法维权。
    2025.05.02 14:58:28
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