如果本人老家是广东广州市,请指点在百度里买手机想退货联系不到卖家找不到卖家网址地址怎么投诉她让它退货

更新时间:2025-05-07 11:39:22
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如果本人老家是广东广州市,请指点在百度里买手机想退货联系不到卖家找不到卖家网址地址怎么投诉她让它退货
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    首先,可在百度平台找交易记录或客服反馈。其他,收集交易凭证如聊天记录、付款记录等。再次,可在网络消费纠纷调解平台投诉。最后,若金额大也可考虑起诉。
    2025.05.07 11:39:22
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1733911 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    针对您在百度购买手机想退货却联系不上卖家的问题,您可以依据《消费者权益保护法》进行投诉并要求退货。若与卖家协商无果,您有权向人民法院提起诉讼,需准备好起诉状及相关证据材料。请注意,若不及时采取行动,可能导致您的权益受损,难以追回货款。
    2025.05.02 12:01:08
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助130009 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    处理此类退货难题,您可以采取以下步骤:一是立即联系百度平台客服,提交购买记录等证据进行投诉,尝试解决退货问题;二是若平台介入后问题仍未得到解决,您需要着手准备起诉材料,这包括撰写起诉状、收集原告资格证明及交易证据等;三是向卖家所在地(若已知)或交易纠纷发生地的法院提交诉讼,明确要求退货及可能的赔偿,确保您的权益得到有效维护。
    2025.05.02 12:01:24
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助765043 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    想要让卖家退货,投诉或起诉是两种常见途径。首先,建议您尝试通过百度平台客服进行投诉,提供详细的购买记录及沟通证据。若平台投诉未能解决问题,接下来您可以考虑向人民法院提起诉讼,这时需整理好包括起诉状、个人身份证明及购买凭证在内的全部证据,以维护您的合法权益。
    2025.05.02 12:01:56
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首先在百度平台找投诉入口反馈情况,提交交易记录等证据。其他可在网络消费纠纷调解平台投诉。再次保留聊天记录、付款凭证等,若还不行可考虑诉讼维权。
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可在百度平台找客服反馈,说明情况,提供交易记录等证据要求协助处理退货。若平台不解决,也可在网络消费纠纷调解平台等线上渠道投诉,维护自身权益。
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