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因为得了甲流,明天需要出发的旅游团准备取消,旅行社那边需要扣除我们团费的百分之四十和高铁票退费的手续
更新时间:2025-05-08 16:07:39
问题描述:
因为得了甲流,明天需要出发的旅游团准备取消,旅行社那边需要扣除我们团费的百分之四十和高铁票退费的手续费
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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因甲流取消旅游属不可抗力。旅行社扣团费40%和高铁退票手续费不太合理,可与旅行社协商,适当降低扣除比例,若协商不成,可收集证据向消协反映或通过诉讼解决。
2025.05.08 16:07:39
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平台法律顾问团队
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您可能进一步想问的是:旅行社扣除这些费用的法律依据是什么?从法律角度看,旅行社能否扣除费用需依据合同条款。若合同中有因个人原因取消需承担费用的条款,且该条款合法,则旅行社有权扣除。但需注意,甲流属不可抗力或疾病原因,可能影响条款适用性。
2025.04.30 20:12:04
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可直接回复:旅行社此做法似乎不妥,我们应据理力争。从法律角度看,甲流可能构成不可抗力,影响合同执行。处理方式包括:先与旅行社协商,引用不可抗力条款;若协商无果,可寻求法律帮助,如咨询律师或向相关部门投诉。选择处理方式时,应综合考虑成本、效率及胜诉可能性。
2025.04.30 20:13:13
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平均5分钟内
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若合同中未明确疾病原因取消的处理方式,可尝试与旅行社协商,说明甲流属特殊情况,争取减少扣除。若协商不成,可查阅消费者权益保护法,看是否有相关保护条款。必要时,可通过法律途径维护权益,如向消费者协会投诉或提起诉讼。
2025.04.30 20:14:22
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