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你好律师,求解答如果在吉林省长春市抖音购物被欺骗,如何投诉商家并退款
更新时间:2025-04-28 21:13:16
问题描述:
你好律师,求解答如果在吉林省
长春
市抖音购物被欺骗,如何投诉商家并退款
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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首先在抖音平台找客服反映购物被欺骗情况,提交证据申请退款和投诉商家。其他可保留聊天记录、商品图片等证据,在平台上按流程操作维权。若协商无果,还能在平台发起仲裁。
2025.04.28 21:13:16
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市抖音购物被骗,可投诉商家并申请退款。依据《消费者权益保护法》,你有权要求赔偿。不及时处理可能导致损失扩大,影响个人财产权益。
2025.04.28 14:41:28
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抖音购物被骗,常见处理方式有向12315举报、平台投诉及报警。根据被骗金额与情况选择:金额小则先尝试平台投诉;金额大或情节严重,立即报警并联系12315。
2025.04.28 14:42:04
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抖音购物被骗,处理方式如下:
1. 平台投诉:在抖音APP内找到投诉入口,提交被骗证据,要求退款。
2. 拨打12315:向消费者协会投诉,说明被骗情况,提供购物记录等证据。
3. 报警处理:若被骗金额较大,达到诈骗罪标准,直接拨打110报警,配合警方调查。
2025.04.28 14:42:46
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先和商家协商退款,保留好聊天记录、商品信息等证据。若协商不成,可在抖音平台找客服投诉,说明被骗情况和退款诉求,按平台指引操作。
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