刚才点了一个外卖吃到一颗小石头很硬那种鸭肠坏了一个洞

更新时间：2025-04-28 09:12:29

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吴亮律师
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这情况商家提供的食品有问题，可先和商家协商退款并补偿。若协商不成，可在平台投诉。若因吃了这食物身体不适，保留证据还能进一步维权索赔。

2025.04.28 08:27:55

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龙炳言律师
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可以向网络客服或消费者协会投诉

2025.04.28 09:12:29

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您在食用外卖过程中发现食品中存在异物且食品已损坏，这违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定。根据该法第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。因此，您有权要求外卖商家进行赔偿，并可以依据此法律条款进行维权。

2025.04.27 21:08:11

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从法律角度，您应首先保留好所有相关证据，包括订单信息、食品照片等。其次，及时与外卖商家沟通，明确表达您的诉求。若协商无果，及时向消协部门投诉并寻求其帮助。在整个过程中，保持冷静，避免过激行为，确保自己的言行合法合规，以便在法律框架内最大程度地保障自己的权益。

2025.04.27 21:09:24

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在要求赔偿时，您需要准备以下证据：外卖订单截图、食品异物照片、损坏食品照片等。操作步骤为：首先尝试与外卖商家协商，无果后向消协部门投诉并提交证据；消协部门将进行调查并协调赔偿事宜；若仍无法解决，可考虑通过法律途径解决。

2025.04.27 21:10:23

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