如果人在重庆市，请教一下如何处理实体店购买的商品与实物不符的情况？

更新时间：2025-04-26 22:10:58

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如果人在重庆市，请教一下如何处理实体店购买的商品与实物不符的情况？

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首先和商家协商退款或换货，保留好购物凭证、商品等证据。若协商不成，可找消协帮忙调解，也能去法院起诉，要求退款并赔偿损失。

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在合肥市，实体店购买商品与实物不符，您可向市场监管局或12315投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求商家退换货或赔偿。若商家拒绝处理，您可提起诉讼，否则问题将持续存在，影响您的合法权益。

2025.04.25 16:07:23

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处理实体店商品与实物不符，常见方式有：与商家协商、投诉市场监管局或12315、提起诉讼。选择时，建议先与商家沟通，无果后再考虑投诉或法律途径，以确保问题得到高效解决。

2025.04.25 16:07:37

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实体店商品不符，处理如下：
1. 与商家协商退换；
2. 向市场监管局或12315投诉，寻求官方介入；
3. 收集证据，如协商不成，直接起诉商家，维护自身权益。

2025.04.25 16:08:27

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首先和商家协商退换货，保留好购物凭证、商品不符的证据。若协商不成，可找消协反映。若问题仍未解决，可考虑去法院起诉，要求退款、赔偿损失。

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首先可与商家协商退款或换货，保留好购物凭证、商品等证据。若协商不成，可找消协投诉或通过诉讼解决，要求商家承担违约责任，赔偿损失。

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