我在拼多多上买了个手表，上面显示要充值激活，然后我把钱充进去之后客服不回消息

更新时间：2025-04-26 21:54:39

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我在拼多多上买了个手表，上面显示要充值激活，然后我把钱充进去之后客服不回消息，手表也一直停留在二维码界面

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你可能遭遇消费陷阱了。先在平台申请退款维权，保留充值记录、聊天记录等证据。若平台处理无果，可考虑网络投诉或走法律途径，后续注意消费时谨慎确认付费环节。

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您好，您可以向其所在平台投诉

2025.04.25 16:36:18

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你可能进一步想问的是：这种充值激活后无法使用且客服无回应的情况，是否构成消费欺诈？从法律角度看，若商家故意隐瞒手表的真实情况，诱导消费者充值且无法正常使用，可能构成欺诈。

2025.04.25 15:43:22

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直接回复：可尝试耐心等待或联系平台介入。从法律角度看，若商家非故意欺诈，只是暂时无法联系或处理，你可先等待一段时间。若仍无回应，可联系拼多多平台介入调解，要求其协助解决问题。选择时，应综合考虑时间成本、证据充分性等因素。

2025.04.25 15:43:42

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若构成欺诈，你可先向拼多多平台投诉，要求退款并赔偿。同时，保留好购买记录、充值凭证、与客服的聊天记录等证据。若平台处理不满意，可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求商家承担三倍赔偿等法律责任。

2025.04.25 15:45:25

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我在拼多多买了一块电话手表打开让扫码充值，我充值了199.8元，但是还是不能用，现在要求推拉里面的钱

先与拼多多客服沟通，说明情况并要求退款。若协商不成，可考虑向消费者协会投诉或通过法律途径解决，保留好相关证据。

全部4个答案 >

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我在拼多多上买了一个手表，然后手表已经申请退款了，不过里边充的钱还没退回来呢

先查看退款规则和相关协议，看是否对充值金额的退款有明确规定。若没有，可与拼多多客服沟通协商，若协商不成，可考虑通过法律途径解决。

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我在拼多多买了一张流量卡，扫描提供的二维码用支付宝充了89元，要求退款也不理，我这充值的钱怎么要回来

可先与拼多多平台沟通，要求其协助解决。若不行，收集证据向市场监管部门投诉或通过诉讼途径解决，要注意保留相关证据，如充值记录、聊天记录等。

全部2个答案 >

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我在拼多多买了一块电话手表。手表不能使用。手表已经退给卖家了

可以向客服投诉的

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在拼多多买的电话手表，充值后一直是停机状态，商家不处理，他躲了起来

你应立即联系拼多多客服，告知购买电话手表充值后停机且商家不处理、躲起来的状况，提供订单号等证据。若商家仍不回应，要求拼多多介入，平台有责任保障权益，可从商家保证

全部1个答案 >

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我在拼多多买了一块电话手表。手表不能使用。手表已经退给卖家了

针对电话手表充值激活后不能使用且卖家不退还款项的情况，您可以采取以下措施：一、与商家沟通，提供相关的证据以证明手表为假货，并要求全额退款；二、如商家拒绝退款，您

全部3个答案 >

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我在拼多多买了电话手表。然后我激活充值。之后还是打不通电话，我跟商家说退款，他不愿意退。

若商家坚持不退款，准备起诉材料时，应收集购买记录、充值凭证、与商家的沟通记录等作为证据。同时，明确诉讼请求，如要求退款、赔偿损失等。准备好起诉状，详细陈述事实、

全部3个答案 >

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我在拼多多平台购买了电话手表，充了198元话费后激活不成功，和商家协商后手表已退回，不能退回

你好，这个可以找客服处理的哦

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我在拼多多上买了一个监控，当时是无限流量不用充值，现在一直掉线或者是停机，找客服，客服说需要让我充钱

如果拼多多客服推脱责任，您可以先尝试重启设备或检查网络。若问题仍存在，可联系技术支持或制造商寻求帮助。若涉及消费者权益受损，可依法维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

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我在网上买了款手表，上面没说要充值，可是买回来上面却说得充值激活

这种情况属于欺诈消费，应当提前告知消费者情况的，可以拨打12315投诉

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