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你好,假如在东莞想咨询网上购买的虚拟物品退货要百分之某某0的手续费合理吗
更新时间:2025-04-26 23:56:24
问题描述:
你好,假如在
东莞
想咨询网上购买的虚拟物品退货要百分之某某0的手续费合理吗
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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这得看购买时有无约定。若有约定且不违法,可能合理;若无约定,收10%手续费不太合理。可先和商家协商,若协商不成,可走平台投诉等途径解决。
2025.04.26 23:56:24
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网上购买虚拟物品退货收10%手续费需具体判断。依据《消费者权益保护法》,若无明确约定,此费用可能不合理。不及时处理可能损害消费者权益,影响网购环境。
2025.04.25 13:59:05
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处理虚拟物品退货手续费问题,可协商、投诉或诉讼。建议先与卖家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决可提起民事诉讼。
2025.04.25 13:59:52
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99398
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退货手续费需斟酌。操作如下:1. 查看购买协议,有无手续费约定;2. 与卖家沟通,协商退货费用;3. 如卖家拒绝,向平台投诉并提供证据;4. 必要时,寻求法律援助或起诉。
2025.04.25 14:00:03
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这得看购买时有无约定。若有明确约定,可能合理;若无,收手续费不合理。可先和商家协商减免,协商不成可通过平台投诉维权。
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这得看购买时有无约定。若有明确约定,一般合理;若没约定,收 10%手续费不合理。可先和卖家协商减免,协商不成可找平台介入处理。
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您好,因虚假销售购买到错误产品,想要换货,商家不承担运费,合
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