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某某买的手机发现是翻新机，我应该怎么做？
更新时间：2025-05-19 20:54:27
问题描述：
某某买的手机发现是翻新机，我应该怎么做？
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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首先保留好购买凭证、手机等证据，和商家协商退款或赔偿。若协商不成，可通过网络平台投诉，也能去法院起诉，要求商家退一赔三。
2025.04.27 00:27:47
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刘世清律师
服务地区：江西-赣州
137-6772-6169
咨询我
可以起诉，要求退一赔三。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况或者到我所当面咨询。
2025.04.27 10:32:20
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桦仁律所律师
服务地区：广东-汕头
138-2906-5805
咨询我
你好c，可以谈谈具体情况。
2025.04.25 14:18:16
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
133-1625-3830
咨询我
你好，看具体的案情判断呢
2025.04.25 14:05:25
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桦仁律师
服务地区：广东-汕尾
189-2520-1897
咨询我
可按流程申请退货退款。
2025.05.19 20:54:27
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平台特邀律师
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已帮助
1011958
人 · 响应时间
平均1分钟内
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您可以要求卖家更换手机或赔偿损失。依据《合同法》，买到翻新机属合同履行瑕疵，违约行为可要求补救或赔偿。不及时处理可能导致权益受损，错过维权时效。
2025.04.25 12:37:04
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平台法律顾问团队
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已帮助
295673
人 · 响应时间
平均5分钟内
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常见的处理方式有要求更换、退货、索赔。选择时应考虑手机使用情况、卖家态度及自身损失大小，合理提出要求并保留证据。
2025.04.25 12:38:24
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找法网咨询顾问
已帮助
651654
人 · 响应时间
平均2分钟内
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可要求换或赔。具体操作：1. 立即与卖家沟通，明确指出手机问题，要求更换或退货；2. 若卖家拒绝，收集购买凭证、手机照片等证据；3. 通过平台投诉或向消费者协会求助；4. 必要时提起诉讼，要求赔偿损失。
2025.04.25 12:39:31
点赞
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