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抖音买的衣服像退货，客服不回消息一直怎么办？
更新时间：2025-04-25 09:13:47
问题描述：
抖音买的衣服像退货，客服不回消息一直怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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首先在抖音平台订单页面发起售后申请，上传退货理由及商品问题证据。若商家超时未处理，平台会介入。若对处理结果不满，可在平台投诉商家，维护自身权益。
2025.04.24 23:51:28
点赞
张仁山律师
服务地区：甘肃-白银
136-8943-1869
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你好，不回消息，到法院起诉解决
2025.04.25 09:13:47
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平均5分钟内
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可以先和卖家协商。若协商无果，依据《消费者权益保护法》，可向平台或消协投诉。不及时处理可能影响您退款。
2025.04.24 22:54:20
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已帮助
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人 · 响应时间
平均4分钟内
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协商、投诉、12315。
2025.04.24 22:54:52
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平台特邀律师
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已帮助
1923610
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
常见方式有协商、投诉、拨打12315。可先与卖家沟通，无果再投诉。
2025.04.24 22:56:31
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