家里出事要回去跟拍摄地点的工作人员联系想申请退款拍摄的商家表示一致不能退款

更新时间：2025-04-26 10:11:29

问题描述：

预约了个人写真拍摄家里出事要回去跟拍摄地点的工作人员联系想申请退款明确跟它表明不能全额退款退一半也行拍摄的商家表示一致不能退款

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先看合同有无退款约定。若因不可抗力（家里出事），商家应酌情退款。可再与商家协商，表明难处争取理解；若协商不成，可通过消协等渠道调解或去法院起诉维权。

2025.04.24 20:30:32

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2025.04.26 10:11:29

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您在遇到商家坚决不退款的情况时，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来保护自己的权益。该法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。商家拒绝退款的行为可能构成对消费者合法权益的侵害。您可以先尝试与商家协商，协商不成时，可以寻求消费者协会的调解，若调解无果，则有权向人民法院提起诉讼。

2025.04.24 19:28:00

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从法律角度，准备与商家协商退款时，您应明确自己的退款要求和理由，并准备好相关证据，如预约记录、付款凭证等。同时，了解《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于退款的相关规定，以便在协商过程中有理有据地表达自己的诉求。保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为，有助于更有效地与商家进行沟通。

2025.04.24 19:28:23

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除了提起诉讼，您还可以尝试以下途径解决退款问题：首先，与商家进行友好协商，明确表达您的退款意愿和可接受的退款方案；其次，若协商无果，可以联系当地的消费者协会进行调解，消费者协会通常会提供中立的调解服务，帮助您与商家达成和解。

2025.04.24 19:29:51

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