你好律师，如果本人是山东省济南市的，请问在超市买的糖葫芦，发现竹签发霉了，怎样和商家解决？

更新时间：2025-04-23 11:05:32

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你好律师，如果本人是山东省济南市的，请问在超市买的糖葫芦，发现竹签发霉了，怎样和商家解决？

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首先拿上发霉糖葫芦和购物凭证找超市协商，要求退款并按食品安全法赔偿。若超市不处理，可向消协反映，也可走法律途径维权。

2025.04.23 11:05:32

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您发现糖葫芦竹签发霉，可与商家协商解决。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品安全。若不及时处理，可能导致健康受损，商家需承担法律责任。

2025.04.23 10:51:10

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糖葫芦竹签发霉，找商家。操作：1. 保留证据，与商家协商退换或赔偿；2. 协商不成，向消费者协会投诉并请求调解；3. 若调解无果，向工商或食药监部门举报；4. 必要时，向法院提起诉讼。

2025.04.23 10:51:55

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处理此类问题，您可选择协商、投诉或起诉。先尝试与商家协商，无果则向消费者协会或监管部门投诉，仍无法解决则考虑起诉。

2025.04.23 10:52:20

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