你好律师，假如本人在广东省广州市，想咨询定制全屋家具后商家不发货，应该向哪个部门反映？

更新时间：2025-04-22 08:45:48

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先和商家协商，要求尽快发货或退款。若协商不成，可在消费平台投诉，也能去消协网站在线投诉，还可收集合同等证据去法院起诉。

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应向广州市消费者委员会或市场监管部门反映。依据《消费者权益保护法》，商家不发货属违约，消费者有权要求赔付。不及时处理可能导致权益受损，影响生活。

2025.04.22 08:23:31

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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与商家协商换货或退款；协商无果则向消委或市场监管局投诉；仍无法解决可提起诉讼。

2025.04.22 08:24:26

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商家不发货，这样处理：
1. 立即与商家联系，要求发货或退款，保留沟通记录。
2. 若商家拒绝，向广州市消费者委员会投诉，提交购买证据。
3. 投诉无果，考虑向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失。

2025.04.22 08:25:22

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定制全屋家具后商家不发货，应该向哪个部门反映？

常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与商家协商换货或退款；若协商无果，向消费者协会或市场监管部门投诉；仍无法解决，可考虑通过法律途径诉讼。

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