我通过抖音上加的微信买了一些雀斑药品一开始让我交1000后来是2000，3000他把货给我了但一点效

更新时间：2025-04-19 14:33:50

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我通过抖音上加的微信买了一些雀斑药品一开始让我交1000后来是2000，3000他把货给我了但一点效果也没有

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吴亮律师
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这可能涉及消费欺诈。你可先与卖家协商退款，保留好转账记录、聊天记录、药品等证据。若协商不成，可通过网络平台投诉维权。

2025.04.19 14:27:29

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如果你与卖家协商无果，根据《消费者权益保护法》的相关规定，你有权向消费者协会或市场监督管理部门投诉。在投诉时，你需要准备购买记录（如转账截图、微信聊天记录等），收到的商品照片，以及商品无效的相关证据。这些材料将有助于证明你的权益受到侵害，并促使相关部门进行调查处理。法律依据为《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决，包括向有关行政部门投诉。

2025.04.19 13:24:21

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若投诉未能解决问题，你可以考虑通过法律途径追讨损失。具体操作如下：若双方有明确的合同关系，且对方存在违约行为，你可向法院提起诉讼，要求退货退款并赔偿损失；若对方涉嫌诈骗，你可向公安机关报案，追究其刑事责任。在处理过程中，请保留好所有相关证据，以便在必要时使用。

2025.04.19 13:25:27

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从法律角度看，若卖家明知药品无效却仍宣传其有祛斑效果，并因此诱导你购买，这可能构成欺诈行为。根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。因此，若卖家存在欺诈行为，你有权要求赔偿。建议你先收集证据，再根据实际情况考虑是否采取法律行动。

2025.04.19 13:27:01

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贵州环律律师
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要沟通一下情况哦！可以协助处理的

2025.04.19 14:33:50

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