然后呢他们让我先交定金。我想买电动车完了之后去实体店，我想要的颜色，他们不给我退

更新时间：2025-04-24 14:44:49

问题描述：

就是我想买电动车完了之后去实体店，然后他们没有我想要的颜色，然后呢他们让我先交定金。就是我想买电动车完了之后去实体店，然后他们没有我想要的颜色，然后呢他们说进其他颜色让我先交了订金，第二天我不想要了，他们不给我退

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陈涛律师
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根据你的描述，你支付了定金后，第二天不想购买了，商家拒绝退还定金。这种情况需要从以下几个方面来分析和处理：

1.定金的法律性质

• 定金是一种法律上的担保方式，通常适用于买卖合同。如果你支付了定金，商家会认为你已经同意购买该商品。

• 根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果支付定金的一方（即你）违约（如单方面取消购买），商家有权不退还定金；如果商家违约（如未按约定提供商品），则需要双倍返还定金。

2.你的情况分析

• 如果你支付的是“定金”，而你单方面不想购买了，商家通常有权不退还定金。

• 如果你支付的是“订金”（而非定金），订金通常是可以退还的，因为它只是预付款性质，不具有法律上的担保效力。

• 如果商家没有明确说明定金的性质或规则，或者存在误导行为（例如未告知定金不退的规则），你可能有权利要求退还。

3.解决建议

• 与商家协商：首先尝试与商家沟通，说明你的原因，请求退款。如果商家愿意退款，问题就解决了。

• 提供证据：如果你认为商家存在误导行为或未明确说明规则，可以提供相关证据（如聊天记录、录音等）。

• 投诉维权：

• 向消费者协会（12315）投诉，请求调解。

• 向市场监管部门举报商家的不合理行为。

• 法律途径：如果金额较大且协商无果，可以咨询律师，通过法律途径解决。

4.注意事项

• 在未来交易中，支付定金前一定要确认商品信息、交易规则以及定金是否可退。

• 如果商家没有明确说明定金规则，你可以要求其书面说明或在合同中明确条款。

希望以上建议能帮助你解决问题！如果金额较小，建议优先通过协商或投诉解决；如果金额较大，可以考虑法律途径。

2025.04.16 11:28:56

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吴丁亚律师
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您好，依据《民法典》相关规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，商家违约时，“定金”双倍返还；消费者违约时，“定金”不返还。

2025.04.16 13:28:50

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吴亮律师
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这种情况，若商家事先未明确告知定金不退，你可与商家协商。协商不成可向消协等相关机构投诉，寻求帮助解决。

2025.04.16 00:02:52

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田洪山律师
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你好，按照约定处理。如果发生争议，可以通过诉讼途径解决。

2025.04.16 12:36:20

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宋超律师
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好的，我这边给您回复，请稍等一下

2025.04.16 16:52:20

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杨凤律师
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要结合具体情况才能给您分析下。

2025.04.24 14:44:49

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孙志伟律师
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你好，你说的情况定金不退

2025.04.16 07:04:36

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盈科王雨昕律师
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您好，问题可以得到解答

2025.04.16 08:50:24

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如果您决定因商家不退订金而提起诉讼，首先需要准备的是购车时与商家交流的记录或订金收据，以证明您与商家之间的交易关系及订金支付情况。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，您需要提交起诉状、证据材料清单及证据材料本身。这些材料将帮助法院了解案件事实，依据《民法典》中关于合同自由及订金可退还的原则，进行公正裁决。

2025.04.15 23:03:28

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从法律角度看，商家不退订金的行为不合法。根据《民法典》的相关规定，订金不具有定金的担保性质，消费者有权要求退还。因此，商家应当退还您的订金，若拒绝退还，则违反了相关法律规定，消费者有权通过法律途径维护自己的合法权益。

2025.04.15 23:04:33

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除了提起诉讼，您还可以尝试以下途径争取退回订金：1. 与商家进行协商，明确表达您不想继续交易的意愿，并依据订金可退还的法律规定要求退款。2. 向消费者协会投诉，寻求其协助调解。3. 考虑向市场监管部门举报商家行为，若商家存在违规行为，监管部门可能会介入处理。

2025.04.15 23:05:20

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