购买之后我要求退款他们不退,消费者权益拔打了电话,现在他们不退,请问这种怎么才能追回呢?

更新时间:2025-04-14 11:19:47
问题描述:
你好,3月24号我通过抖音直播免费讲课然后购买九百元的课程,购买之后我要求退款他们不退,并且承诺会有高收入,我彼迫被他们拉进群学习,通过学习,我发现与他们所宣传的严重不符,只是一些简单的操作,第二天我又要求退款,他们说他们提供了服务只退200,我向海南口345,消费者权益拔打了电话,经他们调查,所在的海口纬度电子商务有限公司已注销,并且法人代表不接电话,我所交课费为九百通过微信支付给海口电子商务有限公司的,现在他们不退,并且说让我继续学习我感觉没有学的必要,本身就是一个骗局,请问这种怎么才能追回呢?
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    这种情况可收集证据向法院起诉。因公司已注销且法人不接电话,通过诉讼途径可能是较好的办法,要准备好相关证据如聊天记录、支付凭证等,以维护自身权益。
    2025.04.13 18:41:37
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  • 勾宗珍心理咨询师律师
    服务地区:四川-绵阳 135-5084-7816
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    向海口消费者权益保护委员会网站投诉,请求调查处理
    2025.04.14 11:19:47
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1000966 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    可报警或投诉消费者协会追回。依据《消费者权益保护法》,你有权要求退款,若机构已注销且不退费,涉及欺诈。不及时处理,可能导致资金损失且无法维权。
    2025.04.13 18:09:20
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1921375 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    可追回。操作如下:1. 保留支付证据和宣传资料;2. 尝试联系机构协商,若拒绝,则报警并说明情况;3. 若机构已注销,向消费者协会投诉,提供缴费依据和书面材料;4. 如以上均无果,准备材料向法院提起诉讼。
    2025.04.13 18:10:04
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1729128 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    常见处理方式为报警、协商、诉讼。若刚购买未学习,可直接报警;若已学习一段时间,先尝试协商退款;协商无果则向法院提起诉讼。
    2025.04.13 18:11:36
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