律师你好，倘若人在重庆市，想知道当快递被送到代收点时，而没有送到指定地址怎么办

更新时间：2025-04-11 12:28:51

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律师你好，倘若人在重庆市，想知道当快递被送到代收点时，而没有送到指定地址怎么办

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这种情况可先联系快递员沟通解决，要求其送到指定地址。若协商不成，可向快递公司投诉，还不行就向国家邮政局申诉，以维护自身权益。

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快递未送达指定地址属物流违约。依据《合同法》，可要求物流公司承担违约责任。若不及时处理，可能导致物品丢失或损坏，影响权益。

2025.04.11 11:27:13

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常见处理方式有与快递公司协商、投诉或起诉。建议先与快递公司沟通，无果后向邮政管理部门投诉，仍无法解决则考虑起诉。

2025.04.11 11:28:02

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快递未达指定地可这样处理：1. 联系快递公司，说明情况，要求送至指定地址；2. 若快递公司拒绝，向邮政管理部门投诉，并提供证据；3. 投诉无果，考虑向法院起诉，维护自身权益。

2025.04.11 11:28:25

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