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天虹商超买到了臭的鸡肉，可以要求如何赔偿
更新时间：2025-04-10 21:13:29
问题描述：
天虹商超买到了臭的鸡肉，可以要求如何赔偿
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈景芝律师
服务地区：江西-南昌
131-3391-8001
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1. 法律依据《食品安全法》第148条：若食品不符合安全标准（如变质），消费者可要求 退一赔十（退款+商品价款的10倍赔偿），若赔偿不足1000元，按 1000元最低标准赔付。《消费者权益保护法》第55条：若商家存在欺诈行为（如销售过期食品），可要求 退一赔三（退款+商品价款的3倍赔偿），赔偿不足500元时按500元赔付。
2. 具体操作步骤（1）保留证据留存购物小票/支付记录、发臭鸡肉的照片或实物（如可能）。 如有健康损害，保留医疗记录、检测报告等。
（2）与商家协商直接联系天虹商超客服，要求 退款+赔偿（优先引用《食品安全法》主张“退一赔十”）。 协商时明确法律依据，并保持录音或书面记录。
2025.04.10 21:13:29
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吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与商超协商，要求退款并赔偿。若协商不成，可向市场监管部门投诉，也可收集证据向法院起诉，依法维护自身权益。
2025.04.10 17:21:06
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应娅婷律师
服务地区：浙江-杭州
181-5717-8251
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可以先和商场进行反馈，若协商失败的话可以打12315投诉
2025.04.10 17:15:03
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平台特邀律师
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1522699
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您可以要求天虹商超进行赔偿。依据《食品安全法》，出售腐败肉类食品需承担相应赔偿责任。若不及时处理，您可能面临健康风险，且商超可能面临行政处罚。
2025.04.10 16:55:20
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
234567
人 · 响应时间
平均5分钟内
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处理方式如下：
1. 保留购物凭证和腐败鸡肉证据，与商超协商退款及赔偿。
2. 若协商不成，向消费者协会或市场监管部门投诉。
3. 仍无法解决，可提起民事诉讼，要求商超赔偿损失及相应赔偿金。
2025.04.10 16:55:43
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找法网咨询顾问
已帮助
637341
人 · 响应时间
平均1分钟内
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常见的处理方式包括与商超协商赔偿、向消费者协会投诉或提起民事诉讼。建议先与商超协商，若协商无果，可向消费者协会投诉或采取法律手段维权。
2025.04.10 16:57:23
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