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我的退货快递被快递公司弄丢了
更新时间：2025-04-09 15:39:15
问题描述：
我的退货快递被快递公司弄丢了
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
可先与快递公司协商赔偿，若协商不成，可收集相关证据向法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任。
2025.04.09 15:15:41
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周修强律师
服务地区：江苏-宿迁
135-8526-8488
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你好，价值多少钱？目前有哪些证据？方便的时候到律师所面谈。
2025.04.09 15:39:15
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张健律师
服务地区：江苏-宿迁
187-6111-1022
咨询我
你好，因为快递原因造成物品丢失的，快递公司承担赔偿责任。
2025.04.09 09:23:49
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胡雪峰律师
服务地区：江苏-宿迁
136-2524-6436
咨询我
那去找快递公司要求赔偿即可。
2025.04.09 12:48:50
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李军律师
服务地区：江苏-南京
187-9586-0856
咨询我
你好。民事还是刑事案件
2025.04.09 10:51:02
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平台特邀律师
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已帮助
77763
人 · 响应时间
平均1分钟内
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如果你遇到快递公司拒绝赔偿的情况，首先可以尝试与快递公司再次协商，明确指出根据《快递暂行条例》第二十七条，快件丢失时，快递公司应按约定赔偿。若协商无果，你可以考虑向消费者协会投诉，或者依法向人民法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任。这样，通过法律途径来维护自己的合法权益。
2025.04.09 00:07:58
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平台法律顾问团队
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已帮助
1487493
人 · 响应时间
平均5分钟内
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从法律角度，索赔时应准备以下材料：快递单号、购买凭证或货物价值证明、与快递公司的沟通记录等。若快递公司拖延或拒绝赔偿，还需收集相关证据，如快递公司的书面回复等，以便向消费者协会投诉或向法院提起诉讼时使用。
2025.04.09 00:09:39
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合同纠纷律师团队
推荐
已帮助
1724193
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
即使你没有购买丢失险，快递公司仍应赔偿。具体操作如下：首先，向快递公司提供证明货物价值的资料，如购买凭证等；其次，要求快递公司按照事先约定或《快递暂行条例》的规定进行赔偿。若快递公司拒绝，可寻求网购平台官方介入协助解决。
2025.04.09 00:10:07
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