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我在美团上面外卖超市里购买了一罐鸡肉干到货之后刚打开内部出现发霉状态，怎么找商家赔偿损失
更新时间：2025-04-09 16:58:15
问题描述：
我在美团上面外卖超市里购买了一罐鸡肉干 到货之后刚打开内部出现发霉状态，怎么找商家赔偿损失
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
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保留证据，与商家协商赔偿，可要求退款并赔偿损失，若协商不成，可向美团投诉或通过消费者协会等途径维权。
2025.04.09 16:58:15
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您有权要求商家赔偿。依据《食品安全法》，发霉食品可要求十倍价款或三倍损失赔偿。不及时处理，可能影响健康且权益受损。
2025.04.08 20:17:54
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商，无果后向平台投诉或消协举报，必要时提起诉讼。
2025.04.08 20:18:31
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可要求赔偿。操作如下：1. 保留证据，如拍照、录像；2. 联系商家，说明情况并要求赔偿；3. 若商家拒绝，向美团平台投诉；4. 仍无法解决，考虑向消协或法院求助。
2025.04.08 20:19:08
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