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上午某某0点48分上海菜菜有限公司扣了我0.0某某元,我上午都没买过东西。
更新时间:2025-04-09 11:18:58
问题描述:
上午某某0点48分
上海
菜菜有限公司扣了我0.0某某元,我上午都没买过东西。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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先联系上海菜菜有限公司了解情况,看是否存在误扣。若协商不成,可收集证据向相关机构投诉或通过法律途径解决,要求返还不当扣费。
2025.04.09 11:18:58
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您可能进一步想问的是:上海菜菜有限公司扣款的行为是否合法,以及我该如何维权?从法律角度看,任何未经授权的扣款行为都可能构成侵权或违约。您有权要求该公司提供扣款依据,若无法提供或理由不充分,您可要求退款并索赔。
2025.04.08 12:00:53
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直接回复:可要求退款并道歉。从法律角度看,误扣款项属于公司过失,您有权要求立即退款并可能获得一定赔偿。处理方式包括与公司协商、向监管部门举报或法律途径解决。选择时,应优先考虑协商效率,若协商不成,再采取更严厉措施。
2025.04.08 12:01:54
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合同纠纷律师团队
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252857
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若上海菜菜有限公司无法提供合理扣款依据,您应先与公司客服沟通,要求退款并解释原因。若沟通无果,可向消费者协会投诉,或根据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼,要求赔偿损失及合理费用。
2025.04.08 12:03:16
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