就是我帮客户推流涨粉现在客户要求退款，我这边全额退款接受不了，现在怎么处理客户说我是欺诈

更新时间：2025-04-06 22:49:08

问题描述：

就是我帮客户推流涨粉做的是精准粉后面做完是做的随机粉丝现在客户要求退款，我这边全额退款接受不了，现在怎么处理客户说我是欺诈

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吴亮律师
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这得看当初约定。若约定是精准粉，你做随机粉确实违约。可协商退款比例，若协商不成，让客户走法律途径，由法院判定。

2025.04.06 22:49:08

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您的情况不构成欺诈，建议先与客户协商。若协商不成且客户恶意退款，可依据《刑法》关于诈骗罪的规定处理，严重时可报警。不及时处理可能影响您的声誉和业务。

2025.04.05 13:26:39

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协商为先。操作：1. 与客户沟通，解释粉丝推送情况，协商部分退款；2. 若客户不接受，可请平台介入，提供证据说明；3. 若客户恶意诽谤，收集证据，必要时报警处理，维护自身合法权益。

2025.04.05 13:27:39

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常见处理方式为协商退款金额或寻求平台介入调解。若客户坚持无理要求，可选择法律途径维护权益，根据具体情况选择合适的处理方式。

2025.04.05 13:28:16

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