我去年从拼多多上买的东西，商家漏发少发把我拉黑了，拼多多官网不给处理

更新时间：2025-04-04 22:21:45

问题描述：

我去年从拼多多上买的东西，商家漏发少发把我拉黑了，拼多多官网不给处理

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1015632 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

在您从拼多多购买商品遭遇商家漏发且被拉黑，而拼多多平台拒绝处理的情况下，您可以考虑依据《中华人民共和国电子商务法》的相关规定提起诉讼。《电子商务法》第三十八条规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。若拼多多平台未能有效处理您的投诉，您有权向人民法院提起诉讼，要求其承担相应的法律责任。

2025.04.04 22:19:10

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1077188 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

除了诉讼，您还可以尝试以下途径解决纠纷：1. 向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；2. 利用网络仲裁机制，部分电商平台已接入在线仲裁平台，可快速解决纠纷；3. 通过媒体曝光，引起公众关注，促使平台积极解决问题。

2025.04.04 22:20:48

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1619368 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

从法律角度看，处理与拼多多平台的纠纷，您应准备以下材料：1. 购买记录及支付凭证，证明交易真实存在；2. 与商家及平台客服的沟通记录，证明您已尝试解决问题但未果；3. 收集相关法律法规，如《电子商务法》、《消费者权益保护法》等，明确自身权益及平台责任。准备好这些材料后，您可选择合适的途径进行维权。

2025.04.04 22:21:45

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

我在拼多多购买了电动晾衣架商家承诺五年质保，我联系不到商家拼多多平台一直不给我处理

可先向拼多多平台投诉，要求其处理。若仍无果，可考虑通过消协等途径维权，也可收集证据向法院起诉，要求商家履行质保承诺。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

拼多多买东西发错货了，4天了不给处理

你好，具体可以联系平台客服介入处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多上买了好多假货，商家，平台不给除理，怎么办

如果您在拼多多上购买的商品出现假货问题，且商家和平台不予以解决，您可以通过以下步骤维权：首先尝试通过平台内的留言、电话等方式联系商家进行处理；其次，向拼多多的客

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多购物，商家假发货，拼多多客服一直不处理，怎么维权

针对您的拼多多购物问题，常见的处理方式包括：与商家协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或向法院起诉。选择哪种方式取决于您的具体情况和偏好，一般

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多买了柜子，商家欺骗不发货，直到现在不理不睬，拼多多客服也不管不问

您好，您可以向其所在平台投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多上面买了二斤干鱼，长了很多虫子，消费者协会未外理，拼多多平台也不处理

法律分析：可以到电话给消协：12315。或者是打电话给当地的工商管理部门也是可以的，其实在遇见问题可以先协商，协商不成在打电话。依据消费者权益保护法的规定，消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多商家给我发的产品有空包，但拼多多商家不愿意处理

**消费者可以通过向消费者协会投诉或向当地工商行政管理局举报来维护自身权益，全国专线为12315，该渠道的解决率较高。在遇到产品问题时，应先尝试退货，若卖家不配

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多商家给我发的产品，有空包但是拼多多商家那边不愿处理

网购产品维权可以通过以下途径解决： 1. 双方可以先行协商； 2. 协商不成可以向当地的消费者协会投诉； 3. 投诉仍未解决纠纷的，可以双方指定的仲裁机构作为

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

哪些商品不可以七天无理由退货？

哪些商品不可以七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退换货

哪些商品不能七天无理由退换货

哪些商品不能七天无理由退货

哪些商品不能七天无理由退货

16分钟前

李卓恒律师

近期帮助 3599 人

骑手本人全责，自己的电动车受损，那要自己赔偿吗

20分钟前

广东天习律师

近期帮助 189221 人

手机寄错地址了对方收到不肯归还

25分钟前

广东天习律师

近期帮助 189221 人

我电动车线被别人剪了两条油管要120元当天租车30元，我是做外卖小哥的也影响了我的工作450元怎么处

3小时前

刘朋印律师

近期帮助 7743 人

你好我想问一下如果我订完亲了生小孩了彩礼钱可以退吗没结婚

3小时前

刘朋印律师

近期帮助 7743 人

公司劳动问题

3小时前

彭国军律师

近期帮助 6109 人

宿舍卫生没做好，公司扣了两百块钱怎么解决？

3小时前

赵冠南律师

近期帮助 8479 人

你好我想问一下再谈恋爱过程中，以结婚为目的骗取钱财属于诈骗吗

3小时前

周科兵律师

近期帮助 301 人

16年特殊工种，临时工能提前退休吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟