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老人被自动扣费2900元
更新时间：2025-04-02 14:15:05
问题描述：
老人被自动扣费2900元
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王琴律师
服务地区：四川-成都
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是什么案件的，可以说一下
2025.04.02 14:15:05
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首先，您可能进一步想问的是：这2900元的自动扣费是否合法，老人能否要求退款？从法律角度看，自动扣费需基于用户的有效授权，若老人未同意或不知情，此扣费可能违法。同时，老人作为消费者，享有知情权、选择权等，若权益受损，可要求退款或投诉。
2025.04.02 12:42:59
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老人可直接回复扣费方，表示自己在不知情的情况下被扣费，要求立即退款并解释原因。同时，从法律角度，老人可咨询律师或法律援助机构，了解自身权益，准备证据材料。在不同情况下，老人可选择协商、投诉、仲裁或诉讼等方式维权。选择时，应考虑成本、效率及自身实际情况。
2025.04.02 12:44:17
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针对不同情况，老人可采取不同方式。若扣费来自某APP或服务，可先尝试在APP内申请退款，或联系客服解决。若协商无果，可向消费者协会投诉，或根据服务协议约定的争议解决方式处理，如仲裁、诉讼等。老人应保存好相关扣费记录、交易凭证等证据，以便维权。
2025.04.02 12:44:51
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