我之前办了一个网课，PS的绘画课程，签了电子合同分期付款的，现在想要退课，教育机构不给退款

更新时间：2025-04-02 08:12:52

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律师你好，我之前办了一个网课，PS的绘画课程，签了电子合同分期付款的，现在想要退课，教育机构不给退款，想向您咨询一下

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先看合同有无相关约定，若没有，可与机构协商，或向相关平台投诉，还可考虑通过法律途径解决，如向法院起诉。

2025.04.02 08:12:52

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针对您提到的培训机构以合同中有明确规定不退款条款为由拒绝退款的情况，虽然合同中可能有此类条款，但根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条的规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款是无效的。若该不退款条款被认定为不公平或不合理，您仍有权要求退款。因此，您可以尝试再次与机构协商，必要时向法院提起诉讼，请求法院判决该机构退还学费并赔偿违约金。

2025.04.01 23:50:31

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从法律角度看，您提起诉讼需要准备以下材料：1. 起诉状，明确被告信息、诉讼请求及事实与理由；2. 电子合同及付款凭证，证明您与培训机构之间的合同关系及付款事实；3. 与培训机构沟通退款的记录，证明您已尝试协商但未能达成协议；4. 培训机构拒绝退款的书面回复或相关证据，证明其违约行为。准备好这些材料后，您可以向法院提起诉讼。

2025.04.01 23:50:45

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除了向法院提起诉讼外，您还可以尝试以下途径维权：1. 向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；2. 若合同中约定了仲裁条款，且仲裁条款合法有效，您可以申请仲裁解决纠纷；3. 在社交媒体或相关平台上公开表达您的遭遇，引起公众关注，有时也能促使培训机构主动解决问题。

2025.04.01 23:52:21

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