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打了12315投诉电话，那边发来的投诉信息怎么查看不到？
更新时间：2025-04-02 11:50:43
问题描述：
打了12315投诉电话，那边发来的投诉信息怎么查看不到？
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
隆仁律师
服务地区：广东-广州
136-5077-8715
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你投诉了什么呢，这边是可以反馈的呀
2025.03.31 13:49:20
点赞
广东天习律师
服务地区：广东-广州
133-1625-3830
咨询我
你好，这是看具体的案情，建议诉讼
2025.03.30 18:54:33
点赞
鑫超律所律师
服务地区：广东-广州
185-9406-6333
咨询我
你好 查看不到可以重新再打
2025.04.02 11:50:43
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找法网咨询顾问
已帮助
1738999
人 · 响应时间
平均4分钟内
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查看12315投诉信息，需登录官网或再次拨打电话。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，投诉受理后应按规定时限办结，未及时查看可能影响权益维护。
2025.03.30 16:01:30
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综合律师团队
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已帮助
571682
人 · 响应时间
平均5分钟内
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投诉信息未查到，这样办：
1. 登录12315官网，使用投诉时预留的信息登录查询；
2. 若官网查询无果，再次拨打12315电话，根据语音提示或人工服务查询；
3. 如仍无法查询到，可考虑向当地工商部门咨询或寻求法律援助，确保权益得到维护。
2025.03.30 16:02:33
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平台特邀律师
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已帮助
1377316
人 · 响应时间
平均3分钟内
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处理此问题，可登录12315官网查询或再次拨打12315电话。选择方式时，考虑便捷性和时效性，官网查询适合有网络条件时，电话查询则更直接快速。
2025.03.30 16:03:18
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打12333投诉会怎么处理
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12315投诉平台，怎样查看被投诉的详细信息记录？
查投诉详情去工商局。操作：1.准备相关证件，如身份证、营业执照等；2.前往当地工商管理局，说明查询意图；3.等待工作人员查询并提供记录。若涉及网络平台，还需联系
全部3个答案 >
888
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导致我无法查看12315的投诉信息，怎么解决？
你好！与电信部门协商解决，也可以直接起诉该商家和电信部门
全部3个答案 >
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12315投诉时电话号码不是我的，如何处理无法查看信息的问题
向其上级部门投诉
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12315投诉时电话号码不是我本人的，该如何查看信息？
向其上级部门投诉
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想问一下怎样投诉在12315上找不到商家信息？
若 12315 上找不到商家信息，可尝试通过其他平台搜索或向可能了解的人打听，也可考虑通过消费场景等线索寻找相关信息来进行投诉。
全部4个答案 >
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人咨询过
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在12315平台上投诉却找不到商家信息怎么办？
你好，已为你转入人工服务J
全部5个答案 >
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您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
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在12315上找不到要投诉的商家怎么了？
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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