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商家多发错了货，现在也答应的好好的，他们找快递上门取件，我等了一天也没人取，打上门快递电话也不接咋办
更新时间：2025-03-30 08:57:18
问题描述：
商家多发错了货，现在也答应的好好的，他们找快递上门取件，我等了一天也没人取，打上门快递电话也不接咋办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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先和商家沟通，让其尽快解决。若仍不行，可向快递平台投诉。还可考虑通过消协等途径维权。保留好相关证据以备不时之需。
2025.03.30 06:34:53
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北京中盾沈阳律师
服务地区：辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好，您可以向其所在平台投诉。
2025.03.30 08:57:18
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商家多发错货需及时退回，快递未上门可取。依据《消费者权益保护法》，商家有责任处理退货事宜，若延误可能导致您权益受损，如货物丢失、退款延迟等。
2025.03.29 20:45:39
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快递未取件，这样办：
1. 联系卖家，要求换快递或自行寄回，保留好快递单号；
2. 若卖家不配合，直接通过购物平台投诉，附上未取件证据；
3. 平台处理慢或未解决，考虑向消费者协会或市场监管部门求助。
2025.03.29 20:46:48
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快递未上门取件，可先与卖家协商换快递。若协商无果，向平台投诉是有效途径，平台会介入处理，保障您的权益。
2025.03.29 20:47:50
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可先与拼多多平台沟通，要求其协助处理。若不行，收集相关证据，通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼，要求商家承担相应责任。
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