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网购付款了，卖家一直不发货，并说发不了货，怎么办
更新时间：2025-03-27 21:58:54
问题描述：
网购付款了，卖家一直不发货，并说发不了货，怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与卖家协商退款，若不成，可向网购平台投诉，要求平台介入处理，仍无法解决，可考虑通过法律途径解决，比如向法院起诉。
2025.03.27 21:58:54
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您可以催告卖家发货并索赔。依据《民法典》，卖家不履行合同需承担民事责任，若不及时处理，可能导致您的财产受损且维权难度增加。
2025.03.27 14:18:38
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常见处理方式有催告发货、申请退款及索赔。若卖家有发货意愿，可选择催告；若卖家拒绝发货，则申请退款并考虑索赔以维护自身权益。
2025.03.27 14:20:06
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卖家不发货可这样处理：1. 与卖家沟通，催告其尽快发货；2. 若沟通无果，向平台投诉并申请退款；3. 考虑依据《民法典》追责，要求赔偿损失。
2025.03.27 14:20:51
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