求助律师，倘若在湖北武汉买的二手手机发现有质量问题，店家不给退怎么办？

更新时间：2025-03-27 04:49:51

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可先与店家协商，协商不成找当地消费者协会投诉，若还不行，可收集证据向法院起诉，通过法律途径解决。

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在深圳南山区买二手手机有质量问题可依法维权。依据《消费者权益保护法》，经营者应保证商品质量，不退换属违法行为。若不及时处理，可能导致消费者损失扩大，影响消费体验和权益保护。

2025.03.26 09:41:07

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买二手手机有质量问题，常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁。应先尝试与经营者协商，无果后寻求消费者协会调解，仍不满意可向行政机关申诉或申请仲裁，根据具体情况选择最合适的方式。

2025.03.26 09:41:12

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二手手机有质量问题不退，可这样处理：1. 与卖家协商，要求退换或维修；2. 若协商无果，联系消费者协会进行调解；3. 调解不成，向市场监管部门申诉，要求介入处理；4. 仍无法解决，可申请仲裁或提起诉讼，维护自身权益。

2025.03.26 09:41:24

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可先与店家协商，协商不成可向当地消费者协会投诉，还不行就考虑通过诉讼解决，注意保留好相关证据，如购买凭证、手机问题的证据等。

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