在聊天软件上被骗了，也去找客服确认过了，这个我有可能追回来吗

更新时间：2025-03-25 17:50:07

问题描述：

在聊天软件上被骗了，客服说亲密度达到5200，也就是刷5200元的礼物，就可以发联系方式，并且对方也是可以看到的，我刷完以后，成功发送了联系方式，也去找客服确认过了，但是对方就是说看不见，现在这个平台说是要给我补偿一定数额的币，但是不肯折现给我，这个我有可能追回来吗

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吴丁亚律师
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你好，被骗建议及时报警，流程如下：1.尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据，如电子邮件、银行汇款单、手机短信等等；2.将被骗经过以书面形式记录下来；3.带着被骗经过和被骗单据到当地公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案，并由民警作一份报案笔录；4.在当地公安机关的帮助下将案件及相关材料移交到案发地公安机关（如诈骗分子手机所在地，网站维护地）作进一步查处。

2025.03.24 21:08:36

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李玉鸽律师
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可先与平台协商退款。若协商不成，收集聊天记录、转账记录等证据，向法院提起诉讼，要求确认赠与无效并追回损失。若平台存在欺诈等违法违规行为，还可向公安机关报案或向相关监管部门投诉，借助行政力量维护自己的权益。

2025.03.25 10:33:06

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吴亮律师
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这种情况较难追回。平台做法不合理，可尝试与平台进一步协商，若不行，收集证据向相关管理机构投诉或通过法律途径解决，但追回可能性不太大。

2025.03.25 17:50:07

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宋超律师
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好的，我这边给您回复，请稍等一下

2025.03.25 11:57:42

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杨凤律师
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需要结合具体情况才能给您分析下。

2025.03.24 23:05:36

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岳超律师
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这个可以要回来的因为客服诱导消费

2025.03.25 10:03:40

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吴中律师
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您好可就被骗事宜进行解答。

2025.03.25 09:51:45

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孙志伟律师
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你好，你说的情况建议起诉

2025.03.24 21:55:03

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盈科王雨昕律师
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您好，被骗建议报警处理

2025.03.24 21:25:44

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有机会追回。依据《民法典》，完全民事行为能力人刷钱属合法行为，需协商处理；若限制民事行为能力人未经同意刷钱，则赠与无效，可诉讼追回。不及时处理可能导致损失无法挽回。

2025.03.24 20:52:44

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找法网咨询顾问
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可追回。操作如下：首先判断自己是否为完全民事行为能力人，是则与平台协商退款；若否，或协商不成，收集证据如聊天记录、转账记录等，向法院提起诉讼，要求确认赠与无效并追回损失。

2025.03.24 20:54:09

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处理方式有协商或诉讼。若刷钱金额较大且为完全民事行为能力人，建议先与平台协商退款；若为限制民事行为能力人或协商无果，可选择诉讼方式维护权益。

2025.03.24 20:55:20

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