在实体店订购奶粉，商家发错奶粉阶段，导致宝宝误喝三桶后，宝妈发现喝错，宝妈有责任吗

更新时间：2025-03-23 12:57:06

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冷泓淏律师
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宝妈可能无责任的情况：

宝妈已明确告知商家所需奶粉阶段：如果宝妈在订购时明确说明了宝宝年龄和所需奶粉阶段，商家仍发错货，责任主要在商家。
奶粉包装无明显阶段标识：如果奶粉包装上没有清晰标识阶段，导致宝妈难以辨别，责任主要在商家。
宝妈及时发现问题并停止使用：如果宝妈在发现错误后立即停止使用并联系商家，表明她已尽到合理注意义务，责任主要在商家。

宝妈可能承担部分责任的情况：
宝妈未仔细核对奶粉阶段：*如果宝妈在收货时未核对奶粉阶段，导致宝宝误喝，她可能承担部分责任。
奶粉包装有清晰阶段标识：如果包装上明确标识了阶段，宝妈未注意，她可能承担部分责任。

2025.03.22 16:36:21

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吴亮律师
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宝妈一般无主要责任。商家发错是主要原因，宝妈可与商家协商赔偿，包括宝宝检查费用等。若协商不成，可通过法律途径解决，保留相关证据很重要。

2025.03.22 17:17:25

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王志伟律师
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都有一定的责任。和商家协商处理吧。毕竟主要责任还是商家发错了。

2025.03.23 12:57:06

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宝妈一般无责任，商家需承担主要责任。依据《食品安全法》，商家发错奶粉需承担相应责任。若奶粉有质量问题，还需承担更严重的赔偿责任。不及时处理可能会影响宝宝的健康，导致不良后果。

2025.03.22 12:53:27

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常见处理方式为与商家协商赔偿或投诉至消协。法律途径上，可先与商家沟通协商退换货及赔偿；若协商无果，再向消协或市场监管部门投诉。选择时应优先考虑快速有效的解决方式，确保宝宝健康不受进一步影响。

2025.03.22 12:55:10

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宝妈无责任。
1. 若奶粉无质量问题，可与商家协商退换货或适量赔偿。
2. 若导致宝宝健康受损，需保留证据，通过法律途径索赔。
3. 若商家拒绝承担责任，可向消协或市场监管部门举报，并考虑法律诉讼。

2025.03.22 12:55:57

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