我在量子之歌讲真平台缴了2880费用学AI，现在我要求退款，微信不回，我没有其他联系方式，怎么办。

更新时间：2025-03-24 11:42:40

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

咨询我

可先尝试通过平台客服或其他途径联系，若不行，收集相关证据，向当地消费者协会投诉或考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。

2025.03.22 23:16:28

点赞
艾信伶律师
服务地区：四川-成都 166-0287-2439

咨询我

您好，很高兴为您提供法律服务

2025.03.24 11:42:40

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1073283 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

标题：平台不退费如何解决
内容：平台不给退款，您可采取以下措施：
（1）直接与平台沟通，明确退款意愿；（法律依据：《消费者权益保护法》规定消费者享有退款权利）
（2）寻求第三方协助，如消费者协会调解；（法律依据：《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行受理消费者的投诉等公益性职责）
（3）向市场监管局投诉平台违规行为；（法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者可向有关行政部门投诉）
（4）依据仲裁协议申请仲裁；（法律依据：《仲裁法》第二条平等主体的公民可仲裁）
（5）向法院提起退款诉讼。（法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者可向法院起诉

2025.03.22 08:42:35

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1324564 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

标题：平台拒绝退款的处理方式
内容：平台拒绝退款时，您通常有以下处理途径：
（1）首先尝试与平台客服协商，明确表达退款要求；（法律依据同上）
（2）协商无果后，可联系消费者协会进行调解，利用其公益性职责帮助解决；（法律依据同上）
（3）若调解不成，可向市场监管局投诉平台存在的违规行为；（法律依据同上）
（4）如有仲裁协议，也可选择仲裁机构进行仲裁；（法律依据同上）
（5）最终，必要时可向法院提起诉讼，维护自身合法权益。（法律依据同上

2025.03.22 08:43:47

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1423373 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

标题：平台不退费处理方案
内容：平台不退费，处理方式各异：
（1）先行与平台沟通，表达退款诉求；
（2）沟通无果，则求助于消费者协会调解；
（3）调解无果，进一步向市场监管局投诉；
（4）若存在仲裁约定，则提请仲裁机构介入；
（5）最终手段，向法院提起民事诉讼，确保权益得到保障。

2025.03.22 08:44:37

点赞
彭波律师
服务地区：四川-巴中

你好！就在平台客服系统反映，要求终止合同并退款。

2025.03.22 14:29:02

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。